Khó nhận biết yêu cầu
Bàn khuất, khu vực đông khách hoặc nhân viên đang phục vụ bàn khác.
NHÀ HÀNG · CAFÉ · DỊCH VỤ TẠI BÀNGọi phục vụ rõ vị trí.
Gọi phục vụ rõ vị trí.
Phục vụ đúng nhu cầu.
Khách gọi ngay tại bàn; nhân viên nhận mã vị trí trên màn hình hoặc máy nhận cá nhân. Chọn nút một chức năng, gọi / hủy hoặc gọi / thanh toán / hủy theo cách quán vận hành.
- Nhận biết bàn đang gọi
- Lựa chọn theo thao tác phục vụ
- Mở rộng theo khu vực
01 · NHU CẦU
Thiết kế theo cách doanh nghiệp vận hành
Gọi phục vụ và thanh toán lẫn nhau
Chọn nút có chức năng riêng để phân biệt nhu cầu ngay khi tiếp nhận.
Chia khu vực chưa rõ
Thiết lập mã bàn và máy nhận theo khu vực hoặc người phụ trách.
02 · VẬN HÀNH
Một quy trình rõ từ lúc gọi đến hoàn tất
- 01
Khách bấm nút
Nút gọi được đặt tại bàn hoặc đế menu.
- 02
Thiết bị nhận báo mã
Màn hình / máy nhận cá nhân hiển thị vị trí đã cấu hình.
- 03
Nhân viên phục vụ
Đến đúng bàn, xử lý yêu cầu của khách.
- 04
Hoàn tất cuộc gọi
Hủy theo thao tác hỗ trợ của nút hoặc thiết bị nhận đã chọn.
03 · THIẾT BỊ
Model thực tế trong danh mục E-WTS
Chọn thiết bị theo chức năng, phiên bản và cách tiếp nhận; tình trạng cung cấp được xác nhận khi báo giá.
ST-300
Gọi phục vụ một chạm
Một phím gọi; pin CR2025. Phù hợp bàn có một nhu cầu gọi chính.
ST-300-2B
Gọi và hủy
Hai chức năng CALL / CLEAR; hỗ trợ thao tác kết thúc cuộc gọi.
ST-600
Phân biệt phục vụ và thanh toán
Ba chức năng CALL / BILL / CLEAR trên cùng thiết bị.
ST-A1
Nút trắng cho đế menu
Thiết kế mỏng 9 mm. Xác nhận phiên bản và tần số khi ghép thiết bị nhận.
SR-A2003
Hiển thị tại quầy
Hai chữ số cho mỗi vị trí, hiển thị đồng thời ba cuộc gọi.
SB-700
Nhận gọi khi di chuyển
Máy nhận cá nhân dạng kẹp / đeo cổ theo phiên bản; hiển thị chữ và icon.
04 · CẤU HÌNH
Bắt đầu bằng nhu cầu, chốt bằng kiểm tra thực tế
| Phương án | Nhu cầu giả định | Thiết bị / thành phần | Cần xác nhận |
|---|---|---|---|
| Gọi tại quầy | 20 bàn · 1 điểm nhận | 20 ST-300 + 1 SR-A2003 | Chọn mã bàn phù hợp dạng hiển thị; thử sóng tại các bàn xa. |
| Nhân viên di chuyển | 20 bàn · 3 người nhận | 20 ST-300-2B + 3 SB-700 | Thiết lập người / khu vực nhận và quy trình hủy. |
| Nhu cầu riêng | Gọi phục vụ & thanh toán | ST-600 + thiết bị nhận Syscall cùng phiên bản RF | Số lượng theo số bàn; kiểm tra cách hiển thị từng chức năng. |
05 · TRIỂN KHAI
Từ nhu cầu đến hệ thống sẵn sàng sử dụng
- 01
Tiếp nhận nhu cầu
Số bàn, số khu vực, số nhân viên nhận gọi và nhu cầu gọi / thanh toán / hủy.
- 02
Chọn thiết bị
Xác nhận model, phiên bản và thành phần kết nối.
- 03
Cấu hình & kiểm tra
Kiểm tra mã vị trí, nhóm nhận và vùng phủ sóng.
- 04
Hướng dẫn sử dụng
Thống nhất thao tác gọi / hủy, sạc pin và cách liên hệ hỗ trợ.
HỎI ĐÁP
Những điểm cần làm rõ trước khi chọn hệ thống
Hệ thống có cần Internet không?
Phần gọi RF cơ bản hoạt động giữa nút gọi và thiết bị nhận, không cần Internet. Phần mềm hoặc kết nối mở rộng được xác định riêng theo cấu hình.
Một nút có gọi nhiều nhân viên được không?
Có thể đăng ký nút với các thiết bị nhận phù hợp. Nhóm nhận và thao tác hủy được cấu hình, kiểm tra trước khi bàn giao.
Nút gọi dùng pin nào?
ST-300, ST-300-2B và ST-600 sử dụng CR2025 theo thông tin hãng. ST-E1 sử dụng CR2450. Chọn pin theo đúng model và phiên bản thực tế.
TƯ VẤN CẤU HÌNH THỰC TẾ
Trao đổi cấu hình cho mô hình của bạn
Số bàn, số khu vực, số nhân viên nhận gọi và nhu cầu gọi / thanh toán / hủy.