Chính sách bảo mật thông tin

1. Thông tin thu thập

Khi khách hàng gửi yêu cầu tư vấn, liên hệ hoặc báo giá trên website, E-WTS có thể nhận:

• Họ tên, số điện thoại, email, tên đơn vị, tỉnh/thành.
• Nội dung nhu cầu, câu trả lời trong công cụ tư vấn cấu hình, danh sách sản phẩm cần báo giá.
• File khách hàng tự gửi kèm như sơ đồ mặt bằng, hình ảnh.

Danh sách sản phẩm trong giỏ báo giá và danh sách so sánh được lưu ngay trên trình duyệt của khách hàng, chỉ gửi về E-WTS khi khách hàng gửi yêu cầu.

2. Mục đích sử dụng

• Liên hệ tư vấn, báo giá, khảo sát và lắp đặt.
• Giao hàng, bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật.
• Xuất hóa đơn và thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

3. Lưu trữ và bảo vệ

Thông tin được lưu trên máy chủ của website, trong khu vực quản trị có mật khẩu. Chỉ nhân viên phụ trách của E-WTS được truy cập để xử lý yêu cầu.

4. Chia sẻ thông tin

E-WTS không bán hay cho thuê thông tin khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Với đơn vị vận chuyển (tên, số điện thoại, địa chỉ nhận) khi giao hàng.
• Khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên, hoặc đến khi khách hàng yêu cầu xóa, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn (ví dụ chứng từ kế toán, hóa đơn).

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý bằng cách liên hệ E-WTS qua thông tin bên dưới.

7. Dịch vụ bên thứ ba trên website

Website dùng phông chữ từ Google Fonts và có thể hiển thị hình ảnh sản phẩm từ website của nhà sản xuất. Khi tải trang, trình duyệt của khách hàng kết nối tới các máy chủ này theo chính sách của họ.