Chính sách vận chuyển và giao nhận

1. Phạm vi giao hàng

E-WTS giao hàng trên toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển được công bố ở cuối trang website, hoặc giao bằng xe của công ty với khu vực phù hợp.

2. Thời gian và phí vận chuyển

Thời gian giao dự kiến và phí vận chuyển phụ thuộc khu vực nhận, khối lượng, kích thước kiện hàng và tình trạng hàng sẵn có. E-WTS thông báo cụ thể trong báo giá hoặc khi xác nhận đơn hàng.

3. Chuẩn bị hàng trước khi giao

Thiết bị được kiểm tra và đóng gói trước khi giao. Với hệ thống gọi không dây, thiết bị được ghép mã theo cấu hình đã thống nhất để khách hàng nhận là dùng được.

4. Kiểm tra khi nhận hàng

• Kiểm tra số lượng kiện và tình trạng bên ngoài trước khi ký nhận.
• Nếu kiện hàng móp méo, ướt, rách hoặc có dấu hiệu đã mở: ghi chú với nhân viên giao hàng, chụp ảnh và báo E-WTS ngay.
• Mở hàng, đối chiếu model và số lượng với đơn hàng; báo E-WTS sớm nếu có sai lệch.

5. Hàng hư hỏng do vận chuyển

Khi khách hàng báo kèm hình ảnh, E-WTS phối hợp với đơn vị vận chuyển để xử lý và thống nhất phương án đổi hàng với khách hàng.

6. Lắp đặt tại chỗ

Với đơn hàng có lắp đặt, E-WTS hẹn lịch trước với khách hàng. Phạm vi công việc và chi phí lắp đặt theo báo giá hoặc hợp đồng.